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Aviso de Privacidad Integral

Política de tratamiento de datos personales, confidencialidad industrial y comercial de XELMET IMPORT AND EXPORT S.A. DE C.V.

Garantía de Confidencialidad e Integridad Industrial

Este Aviso de Privacidad cumple estrictamente con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los estándares internacionales de confidencialidad en comercio exterior, garantizando que sus datos corporativos no serán comercializados ni transferidos a terceros ajenos a la operación.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es XELMET IMPORT AND EXPORT S.A. DE C.V, comercialmente conocida como "XELMET", con ubicación en Puebla, Puebla, México, y correo corporativo de atención: xelmet2018@outlook.com.

2. Datos Personales Recopilados y Base Jurídica

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito brindado al completar nuestros formularios digitales de cotización e importación de maquinaria pesada y equipos industriales.

Se recopilan los siguientes datos:

  • Nombre completo o representante de la empresa.
  • Correo electrónico institucional o corporativo.
  • Teléfono de contacto comercial.
  • Empresa o Razón Social.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Especificaciones técnicas de maquinaria o proyectos de importación.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos comerciales recopilados serán procesados para las siguientes finalidades primarias:

  • Elaborar y emitir propuestas técnico-comerciales para maquinaria pesada e importaciones.
  • Generar la cotización oficial en formato PDF enviada a su correo.
  • Coordinar logística internacional, gestión aduanal y entrega de activos.
  • Atender consultas de soporte, garantías y seguimiento de contratos.

4. Procesadores Tecnológicos y Transferencias de Datos

Para el correcto procesamiento técnico de solicitudes de cotización, XELMET IMPORT AND EXPORT S.A. DE C.V utiliza servicios protegidos de automatización e infraestructura web mediante cifrado HTTPS. Sus datos no serán comercializados ni transferidos a terceros.

5. Plazos de Conservación de Datos

La información recibida se almacenará durante un período máximo de 12 meses para dar seguimiento a cotizaciones o durante el tiempo exigido por la legislación mercantil y fiscal aplicable en materia de comercio exterior.

6. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Usted o su representante legal pueden ejercitar en todo momento los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), así como revocar el consentimiento previamente otorgado.

Procedimiento de solicitud:

  1. Envíe un correo electrónico a: xelmet2018@outlook.com.
  2. Escriba en el asunto: Solicitud ARCO - Nombre de la Empresa o Titular.
  3. Adjunte la descripción clara de los datos objeto de la solicitud.

Recibirá respuesta formal en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

7. Almacenamiento Local Término Tecnológico

Este portal web utiliza almacenamiento local en el navegador exclusivamente para conservar los ítems seleccionados en el carrito de cotizaciones. No se emplean cookies de rastreo comercial ni perfiles de usuario.

8. Protección de Menores

Este sitio está dirigido exclusivamente a profesionales, empresas y entidades comerciales mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

Modificaciones al Aviso de Privacidad: XELMET IMPORT AND EXPORT S.A. DE C.V se reserva el derecho de actualizar este aviso para adaptarse a modificaciones legislativas o de comercio internacional. Las versiones vigentes estarán permanentemente disponibles en esta sección del sitio web.